¿Qué protección se aplica a los datos de los usuarios de telemedicina?

Los usuarios que reservan una consulta en línea con cualquiera de los especialistas habilitados cuentan con estrictas medidas de seguridad: los datos personales son importantes y no deben ser tratados con ligereza, exponiéndolos a terceros no autorizados.

Hemos aplicado estos mecanismos de protección:

CERTIFICADO SSL
Todos los servicios web asociados con el dominio www.vivirenbolivia.net son cifrados mediante certificado SSL, impidiendo la lectura mientras los datos son enviados del dispositivo del usuario hacía nuestros servidores.

ACCESO PRIVADO
Únicamente el usuario podrá acceder a sus datos personales identificándose previamente con sus credenciales. Los demás usuarios registrados no pueden acceder a datos de otros usuarios de la web, aún identificándose con sus propias credenciales. De acuerdo a normativas vigentes, los usuarios pueden ejercer su derecho de modificación o borrado de sus datos en cualquier momento (vea nuestra política de privacidad).

CONFIDENCIALIDAD PACIENTE-MÉDICO
Solo el especialista que ha sido seleccionado para la consulta podrá ver los datos del paciente que ha realizado la reserva y acceder a eventuales documentos que el paciente haya adjuntado a esa reserva. Cada consulta es tratada individualmente, de manera que un especialista no podrá ver los datos vinculados a otras reservas que no sean las suyas. Por otra parte, si el médico adjunta algún documento a una reserva (como una receta médica), solo el paciente vinculado a esa consulta podrá acceder a esa información después de haberse identificado.

ASESORAMIENTO
Recomendamos a los especialistas únicamente ciertos canales para que realicen sus videollamadas, animándolos a no usar aplicaciones o servicios web poco seguros.