Análisis de Vende.bo

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En 2017 la Cámara Nacional de Comercio de Bolivia puso en marcha un proyecto para fomentar el uso de comercio electrónico en el país. Toda iniciativa en este campo es siempre bien recibida, y lo cierto es que la plataforma de comercio electrónico COMPRA.BO se presenta con un aspecto profesional y con varias opciones a disposición de vendedores interesados. Sin embargo habría que considerar los siguientes detalles antes de plantearse su uso:

SOLO MODALIDADES DE PAGO
Se presentan 3 modalidades de venta, todas de pago y con renovación trimestral, semestral y anual de hasta 5500Bs. Esto puede ser un obstáculo para que el vendedor se anime a usar la plataforma, ya que deberá abonar el importe venda o no venda. También existe una modalidad más avanzada, sujeta a solicitud de cotización, evidentemente más cara que las anteriores. En ninguna parte de la web tampoco se hace referencia a distribución digital.

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LIMITACIONES DE PRODUCTOS
Las tres modalidades disponibles permiten la venta de 50, 250 e ilimitados productos respectivamente. El número es bastante limitado, considerando que hasta pequeños vendedores como los artesanos disponen de cientos de productos en catálogo, la mayoría de ellos con variaciones. Una inversión de casi 800$US anuales para acceder a venta de productos ilimitados está realmente fuera del alcance de pequeños negocios, favoreciendo a empresas de mayor tamaño frente a privados.

MANTENIMIENTO A CARGO DEL VENDEDOR
Al tratarse de una tienda independiente de la plataforma principal, el mantenimiento de los contenidos siempre estarán a cargo del vendedor. En muchos casos, el mantenimiento constante de una herramienta de venta no es viable para el pequeño comerciante, cuyo tiempo debe repartirse en una infinidad de tareas. Cuando el vendedor se encarga de toda la gestión, la experiencia demuestra que se ocasionan problemas como actualizaciones poco frecuentes, errores en los precios y hasta retrasos en el envío de la mercancía.

POCAS OPCIONES DE PERSONALIZACIÓN
En la sección de Temas, solo se muestran 3 diseños cuyos colores pueden variar, aunque en las tablas comparativas de planes se mencionen hasta 15 diferentes.

RENDIMIENTO POBRE
Una buena experiencia de usuario incluye la optimización de recursos web (WPO), con el objetivo de consumir menos datos y ofrecer una navegación rápida y fluida.
En una test realizado con Gtmetrix, se observa que el rendimiento de la web COMPRA.BO es bastante inferior al de la plataforma de VIVIRenBOLIVIA: más del doble de tamaño, casi el triple de solicitudes al servidor y más de tres segundos de diferencia en el tiempo de carga, factores que acaban impactando negativamente en la experiencia de usuario. La diferencia es aún mas notable en la web VENDE.BO.

 

¿Qué solución ofrecemos?

Algunos medios de comunicación han informado que VENDE.BO es la primera plataforma de comercio electrónico en Bolivia haciéndose eco del propio mensaje publicitario que la CNC ha incluido en su web. Ese dato es incorrecto, ya que hay constancia de que empresas nacionales ofrecieron servicios de comercio electrónico mucho antes, y VIVIRenBOLIVIA desde noviembre de 2011.

Nuestra experiencia en el sector nos lleva a ofrecer las siguientes ventajas:

  • Múltiples modalidades: Disponemos de muchas modalidades de venta por Internet, para adaptarnos a las necesidades de todas las empresas. Contamos con una modalidad totalmente gratuita, para que los vendedores puedan iniciarse en el comercio electrónico sin necesidad de invertir o asumir riesgos.
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  • Catálogos más amplios: En nuestro marketplace, cada vendedor puede cargar un número ilimitado de productos.
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  • Ayuda para gestión: Sabemos que los empresarios tienen poco tiempo y a veces no cuentan con conocimientos técnicos necesarios para mantener una web. Ofrecemos un equipo para asesorar y gestionar catálogos de los vendedores en la plataforma.
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  • Infinitas combinaciones de personalización: Cada vendedor puede personalizar tanto el aspecto de su tienda como sus productos vía web y sin necesidad de conocimientos técnicos.
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  • Optimización constante: Estamos obsesionados con el rendimiento, por eso mejoramos día a día los recursos de nuestra infraestructura para ofrecer una plataforma potente pero al mismo tiempo liviana para el usuario.
¿Quieres vender en línea? Sabemos muy bien lo que necesitas, por eso hemos desarrollado una plataforma que te sorprenderá: eficaz, solvente y con una imbatible logística de envío.

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