¿Qué es y para que sirve el Área de Clientes?
El Área de Clientes es un espacio privado desde donde acceder a ciertos datos restringidos relacionados con los servicios proporcionados por vivirENbolivia.net. Dichos datos están disponibles las 24 horas del día y son accesibles desde cualquier dispositivo conectado a Internet. Para acceder a ellos no se necesita contactar con el proveedor, agilizando la consulta y trámites que se pudieran necesitar.
El cliente se identifica en el sistema con sus datos (nombre de usuario y contraseña) y visualizará en pantalla únicamente los documentos y archivos que la Central ha compartido exclusivamente con esa cuenta.
Por ejemplo, los clientes de hosting visualizan datos relacionados con los dominios adquiridos, como fechas de caducidad y renovación, contraseñas de correos electrónico y acceso al panel de control. El cliente puede realizar ciertas gestiones online como acceder al webmail, solicitar alta/baja de nuevas cuentas de correo y desbloquear sus dominios para traslado.
Se muestra también el historial de intervenciones realizadas al espacio contratado o a una web vinculada al proyecto.
A los clientes que dispongan de reservas online se le habilita un panel desde donde visualizar todas las solicitudes enviadas por los usuarios. Aunque el sistema notifica cada reserva mediante correo electrónico, el Área de Clientes brinda un mayor control sobre los datos.
En esta sección también publicamos las copias de sus facturas relacionadas con los servicios contratados, para que puedan consultarlas e imprimirlas siempre que quieran.
Para acceder al Área de Clientes:
- Identificarse en la web (menú ACCESO > IDENTIFICARSE)
- Al recargar la página, clic en ACCESO > ÁREA CLIENTES
- Clic en las diferentes pestañas ubicadas en las secciones visibles para ver el contenido
El Área de Clientes es un servicio gratuito.