¿Cómo renovar un dominio próximo a caducar?
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A menos que en el contrato se indique lo contrario, la duración del servicio de dominios y alojamiento es anual, por lo que cada año se requiere la intervención del cliente para renovar.
La renovación debe hacerse siempre ANTES de la fecha de caducidad, pues si se alcanza o sobrepasa, el dominio es anulado automáticamente y los eventuales planes de alojamiento asociados a él dejarán de funcionar junto con el resto de servicios (correo electrónico, bases de datos, etc…).
Para consultar la fecha de caducidad de un servicio contratado:
- Identifíquese en nuestra web con sus datos de cliente
- Acceda a su Área de Cliente
- Haga clic en la ficha con el nombre de su dominio contratado
Para renovar un servicio contratado:
- Identifíquese en nuestra web con sus datos de cliente
- Entre a su Área de Cliente
- Use los datos bancarios que se indican en esa página para realizar el depósito correspondiente a su servicio contratado
- Para agilizar el trámite, envíe el comprobante del depósito a [email protected]
También puede contactar telefónicamente para realizar el trámite directamente con un operador.