Marketplace VENBO.shop (informe anual 2021)

Tiempo estimado de lectura: 4 minutos

El Alto, 24/12/21 | Publicamos nuestro informe anual para socializar el desempeño de nuestro marketplace durante 2021. A pesar de la pandemia, hemos logrado mejorar varios aspectos como: número de usuarios, ventas, volumen de búsqueda, número de productos en catálogo e importe del ticket promedio.
NOTA: El informe 2021 no contabilizó los datos entre marzo y mayo, debido a ajustes en nuestra analítica.

Datos generales

  • Total de usuarios: 116.845 (respecto al año anterior: +53,56%)
  • Incremento porcentual número sesiones respecto al año anterior: +57,60%
  • Duración media de la sesión: 00:01:03 (año anterior: 00:01:18)
  • Proporción nuevos visitantes/recurrentes: 91,9% | 8,1% (año anterior: 92% | 8%)
  • Incremento porcentual de de páginas vistas respecto al año anterior: +43,19%
  • Porcentaje de rebote: 78,94% (año anterior: 74,21%)
  • Incremento porcentual en ventas respecto al año anterior: +28,95%
  • Importe promedio de pedido: 160,95Bs (+80,53%)
Evolución de visitantes VENBO.shop (2017-2021)

Ubicación usuarios (departamentos de Bolivia)

  1. La Paz: 36,19% (año anterior: 40,51%)
  2. Santa Cruz de la Sierra: 33,56% (año anterior: 30,14%)
  3. Cochabamba: 22,57% (año anterior: 21,65%)
  4. Chuquisaca: 2,13% (año anterior: 2,38%)
  5. Oruro: 1,73% (año anterior: 1,63%)
  6. Tarija: 1,37% (año anterior: 1,18%)
  7. Potosí: 1,35% (año anterior: 1,61%)
  8. Beni: 0,99% (año anterior: 0,62%)
  9. Pando: 0,20% (año anterior: 0,27%)

Ubicación usuarios (internacional)

  • Total países: 109 (año anterior: 109)
  • Principales países: Bolivia, Estados Unidos, España, México, Perú, Argentina, Chile, Colombia, Alemania, Brasil
  • Principales idiomas: español, inglés, portugués, francés, chino
Marketplace: Ubicación de usuarios 2021 (hasta el 24/12/21)

Demografía

  • Mayor rango de edad: 25-34 años (año anterior: 25-34 años)
  • Varones/Mujeres: 45,8% / 54,2% (año anterior: 55,10% / 44,90%)
Rangos de edades de usuarios en VENBO.shop (hasta el 24/12/2021)
Azul: 2021 | Naranja: 2020

Adquisición

  1. Buscadores: 70,8% (año anterior: 64,5%)
  2. Tráfico directo: 13,2% (año anterior: 17,5%)
  3. Redes sociales: 11,7% (año anterior: 13,9%)
  4. Referidos: 4,2% (año anterior: 4,1%)

NAVEGADORES

  1. Chrome: 71,98% (año anterior: 71,43%)
  2. Safari: 9,71% (año anterior: 8,96%)
  3. Firefox: 2,94% (año anterior: 3,91%)
  4. Edge: 0,92% (año anterior: 0,79%)
  5. Opera: 0,84% (año anterior: 0,93%)

DISPOSITIVOS

  1. Celulares: 71,95% (año anterior: 61,37%)
  2. Computadoras: 26,62% (año anterior: 36,95%)
  3. Tablets: 1,42% (año anterior: 1,68%)

Intereses

AFINIDAD (del 51% del total de usuarios)

  1. Alimentación: 9,82% (respecto al año anterior: +61,15%)
  2. Entretenimiento y películas: 3,39% (respecto al año anterior: +21,87%)
  3. Compradores: 3,31% (respecto al año anterior: +1,23%)
  4. Productos de lujo: 3,31% (respecto al año anterior: +11,14%)
  5. Ecología: 3,03% (respecto al año anterior: +5,29%)
  6. Mascotas: 2,92% (respecto al año anterior: +30,19%)
  7. Deporte: 2,83% (respecto al año anterior: +24,67%)

SEGMENTOS CON INTENCIÓN DE COMPRA (del 25% del total de usuarios)

  1. Electrónica de consumo: 3,94% (respecto al año anterior: +0,56%)
  2. Servicios empresariales y financieros: 3,38% (respecto al año anterior: -18,77%)
  3. Educación: 2,54% (respecto al año anterior: +33,62%)
  4. Software: 2,40% (respecto al año anterior: -20,73%)
  5. Belleza y cuidado personal: 1,55% (respecto al año anterior: +253%)

Conversión

  • Tasa de conversión: 0,46% (año anterior: 1,06%)

CATEGORÍAS PRINCIPALES DE VENTA

  1. Electrónica (24,32%)
  2. Libros (17,75%)
  3. Juguetes (7,96%)
  4. Reservas en línea (7,29%)
  5. Suministros industriales (6,41%)

PRODUCTOS MÁS VENDIDOS

  1. Vallegrandino (streaming)
  2. Clásicos de la Cinemateca ONLINE octubre ’21 (streaming)
  3. Seúl, São Paulo – Gabriel Mamani
  4. Desinfectante de superficies Wiscon SPECTRO 10
  5. Tira de luz RGB Smart NiteBird

Búsqueda

  • Impresiones totales en búsqueda orgánica: 2.59 millones (año anterior: 508.000)
  • CTR promedio: 1,6% (año anterior: 1,5%)
  • Posición media en resultados orgánicos: 10,5 (año anterior: 11,9)

PALABRAS MÁS BUSCADAS

  1. snickers
  2. florestor
  3. typirec
  4. diposan
  5. contra entrega

PALABRAS CON MAYOR INTERACCIÓN

  1. typirec
  2. florestor
  3. diposan
  4. resfriolito
  5. cuento boliviano

Contenido

  • Total productos en catálogo: 2898 (respecto al año anterior: +614)

SECCIONES MÁS VISITADAS

  1. Categorías
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  3. Top Marcas

VENDEDORES MÁS POPULARES

  1. Mercado Smart
  2. Editorial 3600
  3. LondraPlay
  4. HyperFarmacias.com
  5. JESSI Productos

Informes y estudios de mercado en 2021

Foto: Freepik