Los usuarios que reservan una consulta en línea con cualquiera de los especialistas habilitados cuentan con estrictas medidas de seguridad: los datos personales son importantes y no deben ser tratados con ligereza, exponiéndolos a terceros no autorizados. Hemos aplicado estos mecanismos de protección: CERTIFICADO SSL Todos los servicios web asociados con el dominio www.vivirenbolivia.net son…
Algunos clientes pudieran experimentar este problema: habilitan reservas en línea en el marketplace de VIVIRenBOLIVIA pero reciben muy pocas o ninguna reserva desde nuestra plataforma. Si es su caso, considere los siguientes factores que pudieran reducir la efectividad de su reserva: CONTENIDO POBRE O POCO RELEVANTE Si las fichas presentan poco contenido o la información…
Algunas empresas del rubro de turismo ofrecen reservas en línea directamente desde su web corporativa. En muchos casos, la reserva se limita a un formulario básico para enviar una solicitud al establecimiento. Aunque se trate de una iniciativa encomiable, hay algunos factores que podrían causar un experiencia de usuario pobre: BAJAS PRESTACIONES DE HOSTING Una…
Los clientes que usan el servicio de reserva online disponen de notificaciones por correo electrónico siempre que se realiza una solicitud. Pero en algunos casos, el cliente desea recibir otro tipo de notificaciones, de manera que puede obtener un enlace RSS y configurar un dispositivo u otro servicio externo. Para obtener el enlace RSS…
En la modalidad de RESERVA COMPLETA el usuario es llevado a una pasarela de pago para confirmar directamente su reserva vía web. En la modalidad PRE-RESERVA no existe este paso, de manera que el establecimiento tiene que buscar maneras de facilitar pagos a sus clientes para confirmar una solicitud de reserva. Habitualmente, el establecimiento solicita…
Los clientes que usan nuestro servicio de reserva online en la modalidad de PRE-RESERVA tienen acceso a estadísticas detalladas de visitantes. Las estadísticas recopilan información sobre los usuarios que usan los enlaces de reserva, tanto si se envía el formulario como si no. Para acceder manualmente a las estadísticas: Abrir el anuncio donde aparece…
Las empresas que pertenecen al rubro de turismo disponen de una valiosa herramienta para aumentar sus ventas: la reserva online. VIVIRenBOLIVIA ofrece diferentes modalidades, y cada una de ellas se adapta a diferentes tipos de negocios. Conocer las diferencias es imprescindible para optimizar al máximo la inversión. . 1) Pre-Reserva En esta modalidad, el cliente…
Tanto en la modalidad de PRE-RESERVA como de RESERVA COMPLETA, el cliente realiza una solicitud y espera que el establecimiento que disponga de este servicio mantenga una buena comunicación. .En la modalidad de PRE-RESERVA, el cliente solicita la disponibilidad de cierto recurso, y es necesario que el establecimiento responda para confirmar. Si su establecimiento ha contratado…
Si ha contratado el servicio de reservas online para su negocio, recibirá cada solicitud directamente en su correo electrónico. Sin embargo, en ocasiones los correos son filtrados por los proveedores y no llegan a su bandeja de entrada. Por esta razón, hemos habilitado otra vía para que pueda acceder a una lista completa de las solicitudes…